导购员的工作总结[VIP]

发布时间:2015-9-20文章大小:1450字节页数:3页
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进入从事导购工作已经有两年多了,在这两年时刻里,透过公司的培养及自我发奋的领悟,使自我的销售潜质有了较高的提升。此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

咱们每一天都在应对面的与消费者沟通,咱们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,因此咱们首先就应给自我的定位要高,咱们是品牌的代言人,只有充分地了解咱们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。

潜在顾客在咱们的热情与微笑中诞生。同时,咱们又是企业与消费者的桥梁与纽带,咱们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但咱们肩负的职责更重要,正因产品自身是不能与消费者沟通的,只有咱们才能够和消费者之间建立良好的沟通关联,把企业的信息完整、准确的传达出去,把好房子,要配好厨电的理念透过咱

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