为贯彻落实和、全体会议精神,践行,解决服务群众“最后一公里”的问题,街道在总结“两个中心”建设、运行基础上,以全面提供高效、便民、优质的公共服务为宗旨,搭建群众满意的服务型平台为目标,对街道“两个中心”服务运行工作进行改进。现将我街深化改革情况汇报如下:
一、主要做法
(一)加强领导,完善组织机构。为全面深化改革,我街结合自身实际,成立以工委为组长的领导小组,以各个分管副职为小组长的7个专项小组,完善各项规章制度。
(二)规范行政服务窗口。为进一步方便群众办事,设立综合窗口1个,民政窗口1个,计生窗口1个,劳动保障窗口1个,切实为居民群众服好务。
(三)严格落实制度、简化办事程序。营造公开、公平、公正透明的办事环境。严格执行首问责任制、一次性告知制等制度,将办理流程、办理时限、服务承诺、投诉电话及相关法律法规等内容全部公开,方便群众查询监督;并将各项服务事项的办理流程、提交材