(一)实习收获
1、服务意识的提高
高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，养成了面对客人泛出微笑的好习惯学会了用标准的礼仪礼貌待客明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了三个多月的酒店实习，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，礼貌是一个人综合素质的集中反映，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要敢于开口向人问好，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，眼到，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一项都不能少。对于客人的要求，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，尽管有些不是我们职责范围的事情，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。新到一处，客人落脚饭店，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，