坚持以人为本和信访无小事的科学理念，以打造和谐金乡为着力点，使我镇经济健康有序发展，而制定如下信访工作计划：1、降低信访总量，控制进京赴省越级上访，防控集体越级上访。⑴进京上访人、批次次比上年明显下降，无赴京集体访。⑵去省上访人次、批次比上一年明显下降，无去省集体访。
⑶到市集体访、重复集体访批次、人次分别比上年明显下降20%。⑷无大规模群众到县府大院上访，造成影响办公的恶性事件，无因信访原因造成的其他恶性事件。⑸要信要访按时报结率达95%以上。⑹信访工作一把手工程责任落实到位。⑺严格执行信访工作各项制度，信访工作组织、网络健全。2、为做好以上工作，根据镇委、镇和县信访局的总要求做到以下几点：一是加强对信访工作领导；二是层层落实信访责任；三是完善信访网络机制建设；四是开展信访大排查；五是注重信访事项的调处工作。3、培训村居信访信息和信访事项调解员工作，使之认识到信访形势的严竣性，任重道远，使之认真学好信访业务知识，传播