我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有欢笑也有感动。有收获有疑问，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，细内容请看下文电信话务员年度个人工作总结。
在过去的三年里，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，缓而不慢，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我深知基本功要做好做实，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，礼貌要恰当，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在14年作为优秀代表派往进行亲和力培训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出，被评为2014年度优秀员工。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的电信产品广告征集中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，