当我们的工作进行到一定阶段或告一段落时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，2014年接近尾声，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，希望可以帮助到大家。
2014年我部完成了以下工作：
1.规范各管区、各岗位的服务用语，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在04年元月份，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，后装订成册，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，同时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，贵在温故而知新，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，严格执行《三级查房制度》。酒店
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