通过这四个月的实习我收获颇多,(...内容隐藏,请先注册或登录...),在营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,(...内容隐藏,请先注册或登录...),详细内容请看下文电信营业员年度工作总结。
电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并为其提供服务,(...内容隐藏,请先注册或登录...),丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接下来是在设备维护安装监控组实习,(...内容隐藏,请先注册或登录...),知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,(...内容隐藏,请先注册或登录...),了解各种业务的实现步骤,(...内容隐藏,请先注册或登录...),设备类型、功能,(...内容隐藏,请先注册或登录...),了解各种设备的告警和处理步骤,知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,通过这阶段的学习,(...内容隐藏,请先注册或登录...),并在老师的带领下参观了机房,(...内容隐藏,请先注册或登录...),