关于物流客服工作总结[VIP]

发布时间:2014-7-23文章大小:5429字节页数:9页
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实习主要内容:首先,(...内容隐藏,请先注册登录...),也是所有实习生必备的阶段,(...内容隐藏,请先注册登录...),由企业导师给我们进行了专业化的培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),主要针对业务知识进行了重点培训。第二,(...内容隐藏,请先注册登录...),开始试上线,(...内容隐藏,请先注册登录...),主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,(...内容隐藏,请先注册登录...),第三阶段的职位仍然是前台坐席,(...内容隐藏,请先注册登录...),跟进了解邮政速递查询系统,(...内容隐藏,请先注册登录...),使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。第四,根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围,(...内容隐藏,请先注册登录...),即把邮件查询业务划给了85服务热线,(...内容隐藏,请先注册登录...),

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