今年9月26日至12月2日，我有幸参加了由区委组织部和区委党校联合举办的基层信访专题（行动学习法）培训班的学习。虽然学习时间不长，而且也不是那种全脱产、封闭式的学习方式，但我还是感到受益匪浅、很有收获，下面，我将自己总结的五句话、20个字的学习体会记录如下：
一、和谐班级。班里的19名学员分别来自不同的部门，均是信访工作的主管领导，但自从成为培训班学员后，大家很快完成了角色转变——由领导转变为普通学员。同学们严格遵守课堂纪律和请销假制度，没有因为自己是“领导”，也没有因为三位班主任老师都是年轻人而放松要求。三位“小老师”很是认真负责，每天都要在课桌上摆上每个学员的名牌，这样既便于进行考勤管理，又利于学员自我约束。因为不是集中脱产学习，所以每次上课前，“小老师”们都会短信通知提醒大家上课时间及教室。临近培训结业，“小老师”们又在忙着给同学们做通讯录，想得非常周到。班干部们也是尽职尽责，