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淘宝客服实习周记[VIP]

发布时间:2014-7-1文章大小:985字节页数:2页
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准备去应聘淘宝客服的淘友们可以看看。后来接到的第一个客服,(...内容隐藏,请先注册登录...),如果收到淘宝就要同意退款了。买家单方面未经协商同意,(...内容隐藏,请先注册登录...),难道这也算我默认同意!总之后来的谈话很不愉快,(...内容隐藏,请先注册登录...),然后冷静了一下通过云客服对工作人员提出了投诉。

实习的第一个星期,(...内容隐藏,请先注册登录...),对于网络也并不陌生,(...内容隐藏,请先注册登录...),一定要经过两个星期的培训,(...内容隐藏,请先注册登录...),每天都是等老板忙完重要的事情,(...内容隐藏,请先注册登录...),无非就是了解淘宝客服的重要性,(...内容隐藏,请先注册登录...),客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,(...内容隐藏,请先注册登录...),客服的重要性就体现出来了。客服热情的回复,(...内容隐藏,请先注册登录...),或诚恳

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