淘宝网客服工作总结范例[VIP]

一、旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也可以群发消息给买家，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这会让买家感受到我们的贴心，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，而且买家会一直支持我们的。三、阿里网店版。阿里网店版是卖家的好助手，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，网店版相对于普通版，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，