2011年已经结束，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为今后的管理工作打下了一定基础。在公司主管领导的带领和细心的指导下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，秉着履行职责，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为我县服务质量、营销指标的提升做出了自己的努力。现将担任主管两个月的工作情况汇报如下：
1、责任到个人
遵循市营服中心制定的《营业综合管理考核表》对每位营业员进行考核，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使每位营业员清楚自己的职责。并且针对本营业厅的具体情况，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，如发票管理、卡类管理、卫生管理制度等。
2、增强业务培训
设立了业务指导，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，让大家更牢固的掌握培训知识。在晨会中针对培训内容做情景演练，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，在线系统是
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