为了进一步加强党风政风行风建设，提高办证中心服务质量和水平，2013年以来，根据省纠风办的部署要求，分局领导精心组织，办证中心全体工作人员深入开展了党风政风行风建设工作。通过制定方案，明确责任，全面查找问题，认真整改落实，广纳群言，多措并举，让办证中心的小窗口尽显“警民亲”的大形象。现将办证中心的有关情况汇报如下：
一、自查自纠情况
办证中心按照《市公安局分局2013年党风政风行风建设社会评价工作实施方案》要求，深入，实事求是，努力找准党风政风行风方面存在突出问题，经过整理分析，总结出以下几个问题：一是作风建设方面。个别工作人员不思进取，责任心不强，工作缺乏主动性；理论、业务知识学习主动性不足，基本上处于被动学习的状态，缺乏求知好学精神，业务水平不高。二是窗口服务方面。办证审批手续繁琐，制度建设不全面；办证中心工作人员深入辖区开展群众工作较少，为群众排忧解难工作力度