章安街道卫生院“效率与服务年”活动工作总结[VIP]

在“效率与服务年”活动中，我院坚持把“提高医院工作效率”放在首位，把提高医疗质量服务纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以提升医疗质量为核心，以提高医疗人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。现将有关“效率与服务年”活动工作总结如下：一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股，无疑是给了我院一个前进的动力。加强医务人员医德医风建设，实行行风，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。针对医疗卫生系统普遍存在一些问题，