2014年是保险业认真贯彻落实精神的重要一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，同比增长%，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，净利润万元，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，全面提高规范经营水平
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《
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