为进一步推进我公司精神文明建设，深入贯彻落实创建文明单位的工作部署和要求，扎实有效地开展文明单位创建工作，进一步加强管理，不断提高创建水平，用一流的工作业绩和服务水平，为港城经济建设和人民群众服务，结合我公司实际，特制订20年度文明单位创建工作计划。
一、指导思想
20年度文明创建工作要以贯彻精神，以和为指导，深入贯彻落实，以建设核心价值体系为根本，以争创省级文明单位为目标，以向雷锋车组学习活动的开展为契机，以雷锋的士车队为载体，以各项创优服务竞赛为主线，进一步加强职业道德建设，完善诚信体系，规范服务行为，提升服务质量，彰显服务特色，树立品牌形象，为推进企业又好又快发展提供思想道德保证和精神动力。
二、创建目标及步骤
按照各级文明委的具体要求，以为统领，紧紧围绕企业发展大局，加强思想道德建设，提高员工队伍素质探索文