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14年度话务员工作总结[VIP]

发布时间:2014-11-19文章大小:1310字节页数:3页
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一面对今年的业务任务我也曾退缩过,(...内容隐藏,请先注册登录...),怕自己完成不了任务,(...内容隐藏,请先注册登录...),我积极的改变态度,(...内容隐藏,请先注册登录...),加强自己的业务水平

每个电话对我们来说都是咨询、投诉、和意见。事情与条件各不同,(...内容隐藏,请先注册登录...),由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

我在114工作的时间并不是很长,(...内容隐藏,请先注册登录...),我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,(...内容隐藏,请先注册登录...),越是因为这样,(...内容隐藏,请先注册登录...),从而跟上大家的步伐。

在刚上114平台的时候,(...内容隐藏,请先注册登录...),我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到整个运作流程,让我在工作时更能得心应手

加强自我

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