一、所做工作
1、“三送”工作覆盖面广、常态化。我乡十个村均有对应的“三送”驻点队伍，各驻点三送工作队基本都能遵守工作纪律，坚持轮休，保证到岗到位，按照要求开展工作。同时，分批组织非驻点干部深入联系点开展工作，做到所有联系户逐户逐人走访到位，熟悉联系户情况，倾听群众意见，解决群众合理诉求，提众对“三送”工作的知晓度和满意度。我乡“三送”办每周两次督查各工作队的到岗到位情况，并及时上报到县“创先争优”办。总体而言，我乡群众对于“三送”工作的知晓度、满意度比较高，对“三送”工作队人员比较熟悉。
2、帮扶困难群众，为群众排忧解难。“三送”工作组认真按工作要求，对每户帮扶对象一一走访到位，特别加强了五保户、低保户、孤寡老人、家庭变故、家庭成员患病等困难群体的走访力度，了解实际困难并针对性提供帮扶。高度重视群众的合理诉求，保证解决每户群众的合理诉求；对有些不符合政策规定的，及时作出解释或向有关部门反映，消除群