一、指导思想
以和为指导，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以改进机关作风、提高为民服务质量为目标，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以群众满意为标准，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，实行靠前服务、主动服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，促进机关办事效率不断提高。通过推行“零障碍”服务全程协办制，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，努力把国土工作提升到一个崭新的水平，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，就是以制度强制要求全局工作人员对服务单位、群众的咨询、办事等全程负责，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，通过制度规范约束，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高工作人员的服务意识。
(二)提高工作人员的综合素质。推行全程协办制，就是要促使工作人员切实加强自身学习，强化职业培训和政策培训，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为办事单位、群众提供优质高效服
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