一、加强在职教育，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，先在护士长层次内进行讨论，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，组织寓教寓乐的节日晚会。
(二)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期
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