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电话销售工作计划
公司电话营销部
目录
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电话销售工作重点
部门整体销售计划电话销售任务分解
重点客户销售计划
1.电话销售工作重点
销售培训销售回款监督大客户销售重点业务指标
销售监控
1.电话销售工作重点
（1）销售培训
本年度销售培训共分为三类
新员工培训销售技巧培训
销售培训
产品知识培训
1.电话销售工作重点
（2）业务指标
本年度业务指标共分为四类
销售额指标电话量指标
业务指标
回访电话指标
有效电话指标
1.电话销售工作重点
（3）销售监控
本年度销售监控共分为三种
服务监控
对服务态度，投诉情况进行监控
销售监控
业务量
定期监控电话业务量
销售额
监控实际完成的销售额
1.电话销售工作重点
（4）