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网站客服专员年终工作总结范文(十)[VIP]

发布时间:2014-1-14文章大小:1121字节页数:3页
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网站客服专员年终工作总结范文(十)20140112

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,(...内容隐藏,请先注册登录...),也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,(...内容隐藏,请先注册登录...),本着各自的工作岗位和分工,(...内容隐藏,请先注册登录...),努力学习有关理论和规定。随着公司精细微管理的深入,(...内容隐藏,请先注册登录...),岗位到人,(...内容隐藏,请先注册登录...),奖罚到人。在理赔数据管理中,(...内容隐藏,请先注册登录...),保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性,(...内容隐藏,请先注册登录...),达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则,(...内容隐藏,请先注册登录...),工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,(...内容隐藏,请先注册登录...),掌握第一手资料,(...内容隐藏,请先注册登录...),为客户提供力所

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