分行服务推进会工作汇报
尊敬的领导、各位同事：
根据总行召开的2012年服务工作推动会议精神，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为切实提升客户满意度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，推进服务管理继续发展，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，落实分行服务工作举措要求
现就将临港支行近来开展的服务工作情况做一汇报：
1、年初支行通过制定《大堂服务人员管理办法》、《投诉处理管理办法》、《网点负责人管理办法》并下发网点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，强调服务规范化，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，从制度上建立支行的专业服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对检查情况进行分析、排名并在支行内通报，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，组织网点对检查情况进行整改工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对同一问题重复出现的情况，
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