根据广东省护士长省内交流活动的安排，4月1日，护理部刘立捷副主任带领肾移植、门诊、急诊、手术室等各科室的护士长一行15人到广东省人民医院进行了参观学习。现将各位护士长们的学习体会简单摘要如下，与大家共享。
一、医院总体印象
温馨提示卡：省医病区内的温馨小提示卡有特色，实用性强，非常适用，既能协同护士做好健康宣教，也能让病人对检查的注意事项更清楚，减少了差错发生几率，值得我们在病房推广。
注重持续质量改进：注重过程管理和环节质量控制，预见性的防范重于回顾性个案分析，目标针对系统及流程，并非针对科室和个人。
五常法应用无处不在：在各个区域，环境整洁、物品摆放整齐，定位放置，各种标识清晰，标签齐全规范。
各种表格、记录本规格统一：各护理单元下发了护理教学登记本、护理查房登记本、三级培训记录本、差