通过近三个月的实岗操作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，掌握客服这一工作岗位的基本技能；增强自身与客户沟通交流的能力；了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活；培养一种对待工作认真、负责的态度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，范文之工作报告:车管所实习报告及客服代表实习报告。二、实习主要内容:
1.预打电话。确认客户有无业务需要，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，已便于事后跟踪。
2.短信确认。确认业务员走访内容真实性，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，防止客户从手中流失，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，尽量拿到订单。
4.最终回
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