管家部2011年上半年工作总结
一、上半年取得的主要成绩（一）主要指标预计完成情况
1.经营考核指标
从上半年经营情况来看，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，正常的话应该是可以完成经营指标的。
2.管理考核指标
顾客满意度达标，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，做到安全责任落实到个人。安全工作层层落实，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为确保宾客人身、财产安全奠定了有利的基础。
2.为了进一步提升有声服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，要求每位员工在下班前反省一下当天的有声服务做得怎么样，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以鞭策员工相互监督、相互勉励，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，通过学习与反思，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，寻找自身与十佳、四星的差距。力争将学习与实际工作紧密结合，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，