精彩导读：面对外部竞争所带来的业务压力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客观面对现实情况，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地主要领导汇报工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，经过全体员工的共同努力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，实收毛保费万元，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，已赚净保费万元，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下：
一、采取的主要工作措施
（一）抓管理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可
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