2011年是不寻常的的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我自身也得到了很大提高。现就2011年度个人的工作总结如下：
一、主要工作情况
1、从超市理货员到网管的岗位调整
公司拥有先进的erp管理系统，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，掌握所有设备的信息，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为公司各项工作高效开展提供了保障。此外，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，泰安店网站共接到顾客投诉4起，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，全部在第一时间转交到相关同事处，并跟踪结果，第一时间回复共发布行业新闻193条，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，