电信客户端安装维护中心年终总结[VIP]

一年来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，以提升装移修服务工作为目的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，基本完成了上级下达的各项维护考核指标。112月份，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，24小时修复及时率全年平均75%；共装移电话6612户、宽带7175户，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们主要做了以下几个方面的工作：一、建立健全内部管理制度，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，促进全中心各项工作走上制度化、规范化的轨道。我中心先后建立和完善了《装维中心装移修考核办法》、《装维中心劳动考勤管理办法》、《装维中心员工kpi考核细则》等一系列制度和办法。在制度执行上，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，奖罚分明，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，员工工作热情得到了提高，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，各项工作得到了进一步的提升。二、认真做好培训工作，全面提升队伍素质。员工队伍素质的高低，将直接影维护工作的效率和服务水平，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我中心从以下几

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