2011年市文明办工作定位是：以统一思想、坚定信心、围绕中心、服务大局为主线，紧紧围绕“发展与惠民”两大主题，保持长效工作机制，全面深化创建工作，开展丰富多彩的创建活动，为共克时艰、应对危机、提振信心、营造良好社会环境与文化环境做出贡献。
一、精神文明建设工作
突出“深化文明城市创建工作，建设人民满意的科学发展名城”重点，狠抓十项工作：
一是深化文明城市创建工作九大工程和三十项专项提升二是净化社会文化环境三是开展“迎国庆、讲文明、树新风”和“迎讲树”志愿者活动四是深入开展包括道德创建与和谐创建在内的五大群众性精神文明创建活动五是创建自治区未成年人工作先进市六是迎接文明办公共文明指数测评七是深化市民文明素质教育工程八是配合城市管理年开展工作九是宣传实践核心价值体系，全力提升城市文明程度和市民文明素质必要时开展以“坚定决心抓发展，满怀信心搞创建