客服部2013年工作计划1[VIP]

2013年客服部全年工作计划；制表人：刘洪年；路丰汇通汽车销售服务有限公司；目录；路丰汇通汽车销售服务有限公司；客服部人员构架图；客服部主管刘洪年；销售部；售后部；售后回访员邢雪；销售回访员；客户接待员/档案管理；vip接待员/现场面访员；路丰汇通汽车销售服务有限公司；2013年部门岗位职责分解与考核；日、月、周汇总回访、部门人员岗位监督，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，协助投诉处理、5s监督管理，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，公司、员工满意度监督

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