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医院“三好一满意”2012年度工作总结[VIP]

发布时间:2013-6-10文章大小:805字节页数:2页
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根据卫生部关于卫生系统开展三好一满意活动通知及市卫生局三好一满意活动动员会议要求,(...内容隐藏,请先注册登录...),积极组织,(...内容隐藏,请先注册登录...),成立了三好一满意活动领导小组,(...内容隐藏,请先注册登录...),下发了《三好一满意活动实施方案》。现就本阶段活动具体开展情况汇报如下:

一、坚持把优化服务作为三好一满意活动的前提

我院始终坚持以人为本,(...内容隐藏,请先注册登录...),切实增强服务意识,(...内容隐藏,请先注册登录...),改进服务模式,(...内容隐藏,请先注册登录...),提升服务水平,(...内容隐藏,请先注册登录...),方便群众看病就医。门诊、住院部显著位置公示相关就医流程及科室分布示意图。实行挂号、划价、收费一体化管理,(...内容隐藏,请先注册登录...),通过现场预约、电话预约、网上预约、医护工作站预约等方式,缩短了候诊时间。门诊医生工作站和电子叫号系统投入使用,方便了患者就诊。积极提高社区工

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