客服工作计划范文汇编[VIP]

发布时间:2013-12-13文章大小:704字节页数:2页
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客服工作计划范文汇编20131212

(一)创建服务形象。严格执行公司各项规章制度,(...内容隐藏,请先注册登录...),不轻易承诺诺客户,(...内容隐藏,请先注册登录...),

(二)转变服务观念,(...内容隐藏,请先注册登录...),以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,(...内容隐藏,请先注册登录...),多沟通,(...内容隐藏,请先注册登录...),深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,(...内容隐藏,请先注册登录...),团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,(...内容隐藏,请先注册登录...),当接收到客户质量投诉,(...内容隐藏,请先注册登录...),减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,(...内容隐藏,请先注册登录...),不明白就多学的态度,(...内容隐藏,请先注册登录...),与领导多

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