导游年度个人工作总结
掐指一算做导游已2年有余，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，却有千般理由选择继续，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来2013年5月的时候带了一次山东半岛团，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，临时应变能力较差，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不过，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，面临问题时要临危不乱，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，线路熟记于心，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但也并不能轻信别人的提议，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，有依据，才能万无一失。2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，方可做到防患于未然，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，如旅游安全问题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，