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年是收获的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使我学到了许多的东西，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，加强了与各部门的工作交流，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小结如下:
一、在日常工作中我们树立了三个理念
1、顾客理念：一切为顾客为焦点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我们都要以服务好顾客的最终目的
2、细节理念：细节决定成败，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，酒店的管理系统，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，