近年来，我们在实施先锋工程过程中，在认真总结以往工作成功经验的基础上，结合站情和队伍实际，开展了示范岗建设工作，并以此为载体和平台，积极探索新形势下联系和服务群众的长效机制，初步形成了一个岗一面旗的工作新局面。我们的主要做法是：
一、创建示范岗，为联系和服务群众搭建实践平台
为充分发挥的先锋模范作用，我们在全站开展了以机关包岗、一线守岗为主要内容的示范岗建设工作，为联系和服务群众搭建了有岗有责、有位有为的工作平台。
一是建立机关包岗制度。站领导明确要求站机关深入收费一线包岗，必须做到五必知、四必到、三保证。通过建立机关包岗制度，增强了机关为群众办实事、做好事、解难事的自觉性和主动性。
二是建立一线守岗制度。党支部根据一线的业务特长，将分配到适宜岗位守岗，要求守岗必须做到三必接、四必管、五登门。
二、深化