关于规范镇、村（社区）两级便民服务全程代理制的意见
为了进一步深化规范化服务型建设，建立规范、高效、便捷的行政服务便民体系，推动腰站和谐发展新跨越，结合我镇实际制定本意见。
一、指导思想
以、和为指导，以畅通两级政务服务体系建设为主线，以转变职能、优化服务、方便群众、提高效率为目标，不断拓展服务项目和服务领域，深化服务内涵，规范运行方式，积极探索和建立符合我镇实际的便民服务全程代理制度，为全镇经济社会发展创造良好的体制环境。
二、基本原则
（一）公开原则。结合政务公开和村务公开制度，公开办理项目、服务对象、申报材料、办事程序、责任单位、员、责任承诺时限和收费标准。做到让办事群众清楚、明白，能不能办，由谁代理办。
（二）便民原则。结合首问责任制，让员成为群众办事的代理人，由内部有机运作代替群众直接办理，切实减轻群众办事负担。
（三）依法原则。