和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是2012年护理工作的主题。
一、精神文明方面
1.树立全心全意为病人服务的理念，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，本科室医生及护士认同的基础上，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。