2012年度外贸商务管理个人工作总结[VIP]

2012年是我个人成长和职业发展比较关键的一年。体验了8个月的管理工作和一次还算顺利的职业发展转型。18月份在潍坊做商务管理工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，习得了基本的管理知识和经验。转型外贸行业也是在分析了自己的优势不足和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。实践证明，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使我对外贸有了一个初步的认识，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我认为外贸的本质还是业务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并不算跨度很大的转型。就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是：寒暄探寻需求确认需求介绍产品异议处理签单收款后续服务。对应到外贸客户开发和跟进当中：1.寒暄：开发信刚开始，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，营造良好的商务谈判氛围。2.探寻需求：客户有了兴趣，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，他的需求是什么样的。所以这个时候应该遵循man法则，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，比如产品的用途

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