护理工作者的总结[VIP]

护理工作对于患者的康复起着不可替代的作用。2008年医院提出优质服务，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，并结合自身实际情况不断努力整改，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，