员工礼仪手册2011职员工作年终总结[VIP]

员工礼仪手册第一、员工形象准则：一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，塑造良好形象。二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考：（一）员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；（二）上衣、裤子等最好相配，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，符合时节；（三）西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，袖子最好不卷起，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，应穿上腰带或背带，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，勿戴过多头饰，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，领口过低过短的衣服不宜穿着。三、社交、谈吐（一）在与他人交谈中，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，不要言语纠缠不休或语带讽刺，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，恶语伤人；（二）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，业务之外，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，