乡镇卫生院以为指导实施持续质量改进提高医疗服务质量汇报材料
医院的质量管理是医院管理的核心，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，关系着医院的声誉和影响，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，是医院管理的一个永恒的主题。近年来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，积极学习和借鉴国内外先进的思维模式，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，实施持续质量改进，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，达到了提高医院服务质量的目的。
1持续质量改进的定义和内涵
持续质量改进的观点是由美国著名学者wedwareming倡导的全面质量管理演变而来的。持续质量改进指通过过程管理以及改进工作使产品得以满足消费者的需要。它是在全面质量管理基础上发展起来的，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，强调建立有效的质量体系，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，减少浪
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