协会：
2011年对我们国人来说是非常重要的一年，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我代表处上半年度工作紧张有序的开展，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，对航空运输代理市场开展一系列的专项整治工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，进而提高航空消费市场的维权意识。代表处力争从航空运输协会这个特殊行业、特定区域来做好自己的本职工作。代表处的日常工作上半年以年检工作为重点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，认真对待每项投诉工作，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，打击不良销售手段，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，代表处加强工作人员的内修培养，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，我处各项工作流程较为顺利。以下将我处2011年上半年度工作情况向协会领导汇报如下。
一业务办理情况
（一）认证工作受理情况
（1~6月份）
新申请业务（家）到期换证（家）变更业务（家，