围绕公司2010年的工作目标及工程部2010年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将2010全年度工程部的工作进行总结及2011年度物业公司明年所分管的业务进行规划，现向公司总经理汇报。 一、2010年工作总结（一）、前期物业管理实际情况 2009年为配合望湖城桂香居交房，外滩物业管理辖区内共配置工程人员43人，年人工成本1032000元，公司工程部设置经理2名，职员3名，年人工成本278400元；合计工程人员年成本1310400元。当时由于上届总经理对经济上过度敏感，造成设备设施及房屋质量瑕疵的整改进度推进缓慢、业主投诉率增大、物业费收费率下降、仓库管理混乱。在采购审批程序过于复杂，造成本月申购次月不能到位的情况,各区域负责人意见纷纷，工作积极性不断下降。比如：部分表现很好的员工，因对管理模式的不满，陆续辞职，造成人才流失；设施设备因长期得不到有效
物业2010年公司工程部工作总结及2011年计划[VIP]
发布时间：2011-5-16文章大小：4483字节页数：7页
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