1.我们笑颜以对，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
[错误应对1]没关系，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，那你随便看看吧。
[错误应对3]那好，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，需要帮助的话叫我。
模板演练
①:导购：没关系，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，您可以先了解一下我们的产品。来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，您卧室的家具是什么颜色？
点评：先顺着顾客意思，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，同时简单介绍灯具的特点，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，只要顾客愿意回答我们的问题，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，使销售过程得以顺利前行。
②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂”系列的产品，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，您可以先了解一下，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，这边请。
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