2010年度的文明优质服务竞赛活动已经结束,(...内容隐藏,请先注册或登录...),总、省行也已制定了新的标准,(...内容隐藏,请先注册或登录...),使我行的服务水平再上一个新的台阶,(...内容隐藏,请先注册或登录...),现将我行2010年度服务工作的整体情况总结如下,(...内容隐藏,请先注册或登录...),结合总省行对服务工作的新要求,(...内容隐藏,请先注册或登录...),按照新一届分行的工作要求,(...内容隐藏,请先注册或登录...),《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准,(...内容隐藏,请先注册或登录...),分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构,(...内容隐藏,请先注册或登录...),通过明查暗访的方式,量化检查结果,在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说,(...内容隐藏,请先注册或登录...),全行窗口服务的总体质量和水平,(...内容隐藏,请先注册或登录...),具体表现在以下几个方面。
一、各营业机构的
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