,女1995年,进入供电公司参加工作,先后从事过发电运行,抄表及营业收费工作。2004年初,被公司任命为县供电营业厅班长。(尊敬的朋友:本站文章均来自网络由本站编辑整理并发布,如果您有演讲稿、竞聘写作等各类方面的写作需求,请联系我们,客服)她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标,十二年如一日,爱岗敬业,真诚服务,不断创新,无私奉献,成了客户心目中供电“优质服务”的代名词。她像一位光的使者,把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户,为全面建设现代化一流供电企业默默工作,奉献青春。
微笑服务“三心”到家
营业窗口是企业一面的明镜,更是联系客户的桥梁和纽带,要做好前台服务工作,必须建立真心真意服务用户的心态,主动、细心地了解用户的需求。面对清一色的“女兵”,暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。她对班组成员提出四句要求:“环境一尘不染,服务毫厘不差,遇事有礼有节,笑容发自