一、领导重视,奠定了信访工作坚实的基础
一是定期召开研究部署涉法涉诉信访工作。解决当前工作中面临的困难和问题,不断完善涉法涉诉信访工作长效机制,实现用制度管人管事的科学运作,对于个别骨头案专门听取汇报,分析症结,寻找突破口,提出解决的思路和方法。每逢敏感时期,区委、区领导更是经常过问案件办理及稳控情况,如国庆期间,1个月内9次召开研究涉法涉诉信访工作,区委亲自逐案听取汇报,为使案件尽快息诉罢访,提出了切实可行的指导意见,并从人、财、物等方面给予了全方位的保障。
二是严格落实领导包案制度。涉法涉诉信访工作由区委亲自抓、负总责,政法委是涉