酒店服务员实习报告[免费]

一.实习时间:2008年12月24日2008年12月27日二.实习地点:旅游管理餐饮实训室三.实习内容:(一)自己组的工作描述我们这组有11位成员组成，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，2位迎宾小姐，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一位厨师，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一位收银员，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，还有一位上菜的.虽然，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，但是为了更好地处理一些突法情况，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，讲明当天的宴会的性质和类型，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，等待客人的到来.当客人来临时，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，为客人提供优质的服务，让客人满意.在服务的过程中有的客人也许会很傲慢很无礼，我们都不能和客人发脾气，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，语气柔和地给客人说话.遇到那些故意找茬的客人，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，始终要明白客人永远是对的.总之在整个服务过程中不能参杂自己的个人情绪在里面，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，更他们更多的关心.今天

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