一、确定培训效果评估目标
(一)需要解决的问题
(二)达到的水平及具体目标
二、培训评估人员的组成
三、培训效果的实施
(一)培训评估层面
评估层面
名称
评估内容
评估示例
1
受训学员反应
主要是了解员工受训后的总体感受,对培训内容、教学方法、材料设施等方面的评价
问卷调查
小组座谈
2
学习的效果
学员掌握了多少课程的内容
笔试
课堂表现
3
学员行为的改变
培训后,对工作行为和在职表现方面的变化进行评估
观察法(受训者直接领导、同事、下属对学员的评价)
4
培训产生的效果
培训是
一、确定培训效果评估目标
(一)需要解决的问题
(二)达到的水平及具体目标
二、培训评估人员的组成
三、培训效果的实施
(一)培训评估层面
评估层面
名称
评估内容
评估示例
1
受训学员反应
主要是了解员工受训后的总体感受,对培训内容、教学方法、材料设施等方面的评价
问卷调查
小组座谈
2
学习的效果
学员掌握了多少课程的内容
笔试
课堂表现
3
学员行为的改变
培训后,对工作行为和在职表现方面的变化进行评估
观察法(受训者直接领导、同事、下属对学员的评价)
4
培训产生的效果
培训是